U bevindt zich hier: HomeVestiging ElburgKlachtenOver uw buren

Waar mensen dicht bij elkaar wonen, kan irritatie of overlast ontstaan. We hebben immers allemaal ons eigen levensstijl, bijvoorbeeld door verschillen in leeftijd, gezinssamenstelling, cultuur of dagindeling.

Wat kunt u doen als u hinder ervaart van uw buren?
Bedenk eerst rustig waar u werkelijk last van heeft. Wat irriteert u precies? Wanneer doet het probleem zich voor: de hele dag of op bepaalde tijden? Bent u de enige, of hebben anderen er ook last van? Bij voortdurende overlast is het raadzaam de politie toch elke keer te bellen. Die kan (bij geconstateerde overlast) proces verbaal opmaken.

Gesprek met uw buren
De eerste stap om het probleem aan te pakken, is een gesprek aan te gaan met uw buren. Dat is niet altijd makkelijk, maar toch: praten lost veel op. Vaak zijn mensen zich er niet eens van bewust dat zij anderen overlast bezorgen. Vertel uw buren welke overlast u ervaart. Probeer het gesprek zo kalm en prettig mogelijk te laten verlopen. Bedenk vooraf wat u wilt zeggen, en denk alvast na over mogelijke oplossingen.

Buurtbemiddeling
Leiden uw pogingen niet tot het gewenste resultaat? Dan kunt u Buurtbemiddeling inschakelen. Goed getrainde vrijwilligers luisteren naar beide partijen en proberen vervolgens samen met alle betrokkenen een oplossing te bedenken. Buurtbemiddeling is gratis en de bemiddelaars hebben een geheimhoudingsplicht.

Buurtbemiddeling Nunspeet-Elburg-Oldebroek
T (0341) 25 94 33
E buurtbemiddelingnunspeetelburg@nunspeet.nl
I www.buurtbemiddelingnunspeetelburg.nl

Ernstige conflicten
Soms zijn de conflicten tussen buren of wijkbewoners zo ernstig dat ook Buurtbemiddeling geen uitkomst biedt. Denk aan conflicten waarbij sprake is van buitensporige agressie, alcohol- en drugsverslaving of crisissituaties. UWOON kan dan bemiddelen. Vaak werken we samen met de politie en hulpverleningsinstanties.

Uitzonderingssituaties
In uitzonderlijke gevallen kan UWOON overwegen een gerechtelijke procedure te starten. Een van de voorwaarden hierbij is, dat u en omwonenden bereid zijn bij een rechtszaak als getuige op te treden. Een tweede belangrijke voorwaarde is dat er een uitgebreid dossier ligt. Daarom is het noodzakelijk dat u klachten schriftelijk meldt en precies bijhoudt wat er gebeurt en wanneer.

Download hier de folder Overlast.

Feedback

Was deze informatie relevant? De relevantie is verplicht