Stel uw vraag

• Hoe moet ik een reparatieverzoek aan jullie doorgeven?

  Heeft u een reparatieverzoek voor onderhoud waarvoor UWOON verantwoordelijk is, of waarvoor u een serviceabonnement heeft afgesloten? Neem dan telefonisch contact op met ons Klant Contact Centrum: 0525-68 49 00. Of stuur een e-mail naar kcc@uwoon.nl. Omschrijf duidelijk wat het probleem is. Meer informatie vindt u ook op deze website onder Onderhoud/Reparaties.

• Wij verhuizen naar een nieuwbouwappartement. Mogen we daar laminaat leggen?

  Als u harde vloerbedekking wilt leggen, zoals laminaat, moet u daarvoor altijd toestemming vragen bij UWOON. U kunt dat doen via een brief, of het formulier Aanvraag voorzieningen. Het formulier kunt u afhalen op onze vestiging, of downloaden op deze website (onder Publicaties/Formulieren).

• Kom ik in aanmerking voor huurtoeslag?

  Huurtoeslag kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Om te bepalen of u voor huurtoeslag in aanmerking komt, kijkt de Belastingdienst naar uw huur, de hoogte van uw (gezins)inkomen, uw vermogen en de samenstelling van uw huishouden. Op de website www.toeslagen.nl kunt u een proefberekening maken en de aanvraag doen. U kunt ook bellen met de Belastingtelefoon: 0800 - 0543.

• Kan ik zien op welke plaats ik ben geëindigd voor een woning?

  U kunt zich op deze site inschrijven voor de digitale nieuwsbrief. Dan ontvangt u iedere week een e-mail met de plaats waarop u bent geëindigd voor de woningen waarop u reageerde. U kunt zich aanmelden via de knop Inloggen. Kies voor de optie 'Inschrijfgegevens onderhouden'.

• Mijn vriend en ik willen samenwonen, maar staan allebei als starter ingeschreven. Worden onze punten bij elkaar opgeteld als we op een woning reageren?

  De punten van verschillende personen tellen we nooit bij elkaar op. Als u samen op woningen wilt reageren, kunt u het beste de inschrijving gebruiken van degene die de meeste punten heeft en bij die inschrijving de andere persoon als partner toe laten voegen. Neem daarvoor contact op met onze vestiging.

• ouders inschrijven voor woning met zorgmogelijkheid

  Woningen met zorg worden toegewezen via de wachtlijst. Deze wachtlijst wordt beheerd door de zorgmanager van de Aanleg, mevrouw I. Berends te bereiken via telefoonummer 0341434368

• Zijn er kosten verbonden aan een urgentieaanvraag?

  Het kan zijn dat u om medische of sociale redenen niet lang op een (andere) woning kunt wachten. In dat geval kunt u urgentie aanvragen bij de Regionale Urgentiecommissie. Houdt u er rekening mee dat het echt om een noodsituatie moet gaan. Een urgentie aanvraag kost € 100 (bij een inkomen op bijstandsniveau kost deze € 50). De eenmaal verleende urgentie blijft een half jaar geldig in de hele regio. Meer informatie vindt u op deze website (onder Woning zoeken/Urgentie). Natuurlijk kunt u ook even contact met ons opnemen.