Klacht

Bent u niet tevreden over UWOON of over de kwaliteit van onze dienstverlening? Meld dat direct en probeer er met de betreffende medewerker uit te komen. Lukt dat niet, dan kunt u schriftelijk contact opnemen met de leidinggevende van de medewerker of vul het online klachtenformulier in.

Komt u ook dan niet tot een bevredigende oplossing, dan kunt u schriftelijk een klacht indienen bij het bestuur van UWOON. De adresgegevens vindt u op de pagina Contact.

Binnen vijf dagen krijgt u bericht van ontvangst. Het bestuur beantwoordt uw brief zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken.

In de folder Klachten over UWOON vindt u meer informatie.